Demande de suppression de compte
HiveManager - Application de gestion apicole
Comment supprimer votre compte
Option 1 : Supprimer depuis l'application (Recommandé)
- Ouvrez l'application HiveManager sur votre appareil
- Allez dans Paramètres (icône d'engrenage)
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Supprimer le compte"
- Saisissez votre mot de passe, si cela vous est demandé
- Confirmez la suppression de votre compte
Option 2 : Demander par email
- Envoyez un email à hivemanager@zianzo.com
- Utilisez le sujet : "Demande de suppression de compte"
- Incluez l'adresse email associée à votre compte HiveManager
Conservation
Nous conservons les données du compte et les informations enregistrées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et remplir les finalités indiquées. Vous pouvez demander la suppression du compte dans l’application ou en nous contactant. Les données à conserver pour une obligation légale ou la défense de droits sont limitées à ces finalités.
Les données de support, de sécurité et d’utilisation sont conservées le temps nécessaire pour traiter les demandes, enquêter sur des erreurs ou abus et évaluer les améliorations. La relecture de session a la durée spécifique de 30 jours indiquée dans la politique de confidentialité. Les informations stockées uniquement sur votre appareil se gèrent dans les réglages de l’application et du système.
Vos droits
Selon les conditions applicables, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime et retirer votre consentement. Le retrait n’affecte pas la licéité du traitement antérieur.
Adressez votre demande au contact de cette politique. Nous pouvons demander des informations proportionnées pour vérifier votre identité. Nous répondons normalement sous un mois ; si une prolongation légale est nécessaire, nous expliquerons le motif et le délai. Vous pouvez saisir la Commission nationale de protection des données du Portugal ou l’autorité de contrôle compétente dans votre pays.
Besoin d'aide ?
Si vous avez des questions sur la suppression de compte ou la confidentialité des données, contactez-nous à :
hivemanager@zianzo.com