Datenschutzerklärung

Diese Erklärung gilt für die Android-App, die Web-App und die Website von HiveManager einschließlich Blog und Hilfezentrum.

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

Verantwortlicher und Kontakt

Pedro Alves ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten in HiveManager verantwortlich. Bei Datenschutzfragen oder Anfragen zu Ihren Daten wenden Sie sich an:

hivemanager@zianzo.com

Verarbeitete Daten

Wir verarbeiten die Daten, die Sie beim Erstellen und Verwenden Ihres Kontos angeben: Name, E-Mail, Anmeldedaten, Sprache, Einstellungen und gegebenenfalls Imkernummer und Profilfoto. Bei der Anmeldung über einen externen Dienst erhalten wir die erforderlichen Identifikationsdaten.

Dazu gehören auch Ihre gespeicherten Aufzeichnungen, etwa Bienenstände und deren Standorte, Bienenstöcke, Inspektionen, Aufgaben, Notizen, Fotos, Bestellungen und zugehörige Kontakte. Wir erhalten Ihre Supportnachrichten sowie Informationen zu Abonnements und Käufen. Zahlungsdaten verarbeitet der verwendete Store.

Beim Betrieb entstehen technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, App-Version, Zugriffe, Synchronisierungen, Fehler und Nutzungsereignisse. Die verfügbaren Daten hängen von den verwendeten Funktionen ab.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden die erforderlichen Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Aufzeichnungen zu speichern und zu synchronisieren, Funktionen bereitzustellen, Abonnements zu verwalten und Supportanfragen zu beantworten. Grundlage ist die Erbringung des von Ihnen angeforderten Dienstes. Ohne diese Daten sind einige Funktionen nicht verfügbar.

Wir verarbeiten technische Daten für Sicherheit, Missbrauchsprävention, Fehlerdiagnose und Produktverbesserung aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und zuverlässigen Dienst. Außerdem erfüllen wir geltende gesetzliche Pflichten. Optionale Browseranalysen und Werbemitteilungen beruhen auf Ihrer widerrufbaren Einwilligung.

Gerät, Standort und Synchronisierung

In der Android-App können Aufzeichnungen für die Offline-Nutzung auf Ihrem Gerät gespeichert und bei einer Internetverbindung mit dem Konto synchronisiert werden. Die Web-App verwendet synchronisierte Daten und benötigt Internetzugang.

Standort, einschließlich Hintergrundstandort bei aktivierten Nähehinweisen, Kamera, Fotos und Benachrichtigungen hängen von den gewählten Funktionen und Geräteberechtigungen ab. Sie können diese Berechtigungen in den Systemeinstellungen verwalten; eine Ablehnung kann die jeweilige Funktion einschränken.

Nutzungs- und Navigationsanalyse

Die detaillierte Analyse auf der Website und in der Web-App ist optional. Mit Ihrer Einwilligung kann sie besuchte Seiten, Interaktionen, Besuchsquelle, IP-Adresse sowie Geräte- und Sitzungsinformationen umfassen und mit Ihrem Konto verknüpft werden. E-Mails, Passwörter, Formularinhalte und Aufzeichnungen der Bienenstände sind nicht Bestandteil dieser Analyse.

Die Sitzungswiedergabe hilft, soweit aktiviert, Nutzungsprobleme anhand von Zeigerbewegungen, Scrollen und Interaktionen zu verstehen. Texte, ausgefüllte Felder und private Bilder werden verborgen; Bereiche mit persönlichen Informationen werden blockiert. Wiedergaben werden 30 Tage aufbewahrt und von neuen Sicherungskopien ausgeschlossen.

Sie können die Einwilligung unter "Cookies verwalten" ablehnen oder widerrufen. Der Widerruf beendet neue optionale Erhebungen, löscht aber bereits übermittelte Daten nicht automatisch. Die Android-App und unterstützende Dienste erzeugen auch technische und Nutzungsereignisse, die mit Konto oder Installation verknüpft sein können und nicht durch die Cookie-Einstellung des Browsers gesteuert werden.

Mitteilungen

Wir versenden für das Konto notwendige Nachrichten, etwa zur Wiederherstellung des Zugangs und zu Diensthinweisen. Neuigkeiten und Werbemitteilungen berücksichtigen Ihre Einstellungen und die erforderliche Einwilligung. Sie können sich über den Link in den Nachrichten abmelden oder uns kontaktieren.

Dienstleister und Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Werbung Dritter weiter. Für unsere Funktionen nutzen wir Dienstleister für Hosting, Sicherheit, Kommunikation, Anmeldung, Karten, Zahlungen und Bildanalyse. Der Zugriff richtet sich nach dem genutzten Dienst und den dafür erforderlichen Daten.

Wenn Sie eine Bildanalyse anfordern, können das Foto und die erforderlichen Informationen an einen externen KI-Anbieter übermittelt werden. Vermeiden Sie Personen oder unnötige personenbezogene Informationen auf Bildern. Externe Anmelde-, Karten- und Kaufdienste können Daten auch nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen verarbeiten. Bei einer gesetzlichen Verpflichtung können wir Daten weitergeben.

Internationale Verarbeitung

Manche Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Solche Übermittlungen unterliegen den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, etwa Angemessenheitsbeschlüssen oder geeigneten Garantien, je nach Fall. Informationen zu Zielländern und geltenden Garantien können Sie über den Kontakt dieser Erklärung anfordern.

Speicherdauer

Wir speichern Kontodaten und Aufzeichnungen so lange, wie es für den Dienst und die genannten Zwecke erforderlich ist. Sie können die Kontolöschung in der App oder über unseren Kontakt anfordern. Daten, die wegen gesetzlicher Pflichten oder zur Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden müssen, bleiben auf diese Zwecke beschränkt.

Support-, Sicherheits- und Nutzungsdaten werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung von Anfragen, Untersuchung von Fehlern oder Missbrauch und Bewertung von Verbesserungen erforderlich ist. Für Sitzungswiedergaben gilt die oben genannte Frist von 30 Tagen. Ausschließlich auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen verwalten Sie in den App- und Systemeinstellungen.

Ihre Rechte

Unter den geltenden Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und Ihre Einwilligung widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung nicht.

Senden Sie Ihre Anfrage an den Kontakt dieser Erklärung. Wir können angemessene Informationen zur Identitätsprüfung anfordern. In der Regel antworten wir innerhalb eines Monats; eine gesetzlich zulässige Verlängerung teilen wir mit Begründung und Frist mit. Sie können sich bei der portugiesischen Datenschutzkommission oder der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

Sicherheit und automatische Analysen

Zugriffskontrollen, Authentifizierung und Schutz der Kommunikation sollen das Risiko unbefugter Zugriffe verringern. Kein System schließt alle Risiken aus; schützen Sie Ihre Zugangsdaten und Geräte mit gespeicherten Aufzeichnungen.

Automatische Bildanalysen unterstützen die Interpretation und können Fehler enthalten. Sie stellen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen dar, die Ihnen gegenüber rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfalten.

Änderungen

Wir prüfen diese Erklärung, wenn Änderungen des Dienstes oder geltende Pflichten dies erfordern. Das Datum kennzeichnet die aktuelle Fassung. Falls nötig, informieren wir über wesentliche Änderungen und bitten um eine neue Einwilligungsentscheidung.